Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Die Picturation GmbH betreibt auf dem Portal www.rosen-herz.de einen Shop für digitale Großformatdrucke in Form von Hochzeitspostern. Als Betreiber und Inhaber dieser Plattform ist die Picturation GmbH der Vertragspartner derjenigen Personen, die Waren über diese Plattform beziehen - im folgenden als Kunde oder als User bezeichnet.

Für Angebote, Verkäufe und Lieferungen der Picturation GmbH an deren Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Bedingungen. Abweichende Geschäftsbedingungen der Kunden finden keine Anwendung. Individualabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Zustimmung durch die Picturation GmbH.

Sie können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrucken.

Sollte eine der Klauseln dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Klauseln dadurch nicht berührt.

 

§ 2 Angebot, Vertragsschluß, Lieferungsvorbehalt

Die von der Picturation GmbH im Internet oder in anderen Medien gelisteten Produkte stellen kein Verkaufsangebot sondern lediglich eine Aufforderung an den Kunden dar, selbst einen Kaufantrag abzugeben. Kaufanträge können durch die seitens der Picturation GmbH zur Verfügung gestellten Bestellformulare online abgegeben werden.

Mit seiner Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wird, gilt die Bestellung als abgelehnt, wenn der Kunde nicht binnen 4 Wochen zumindest eine Teillieferung erhält. Der Kaufvertrag kommt jedenfalls erst zustande, wenn die Ware ausgeliefert wird.

Die Picturation GmbH übernimmt keine Garantie dafür, dass alle auf der Website angebotenen Produkte jederzeit lieferbar, beziehungsweise Printing- on-Demand-Aufträge jederzeit ausführbar sind. Sollten ein oder mehrere Produkte nicht lieferbar sein, oder Aufträge aus technischen Gründen nicht ausführbar sein, so wird die Picturation GmbH ihre Kunden hierüber schnellstmöglich in Kenntnis setzen. Sollte der betroffene Kunde die Ware bereits bezahlt haben, so wird ihm der entsprechende Betrag von der Picturation GmbH unverzüglich zurückerstattet.

Die Picturation GmbH behält sich vor, durch den Kunden individuell gestaltete Bildmotive und individuelle Textwünsche als Aufdruck auf dem Rosenherz als Print-on-Demand-Aufträge ohne weitere Begründung abzulehnen.

Der Kunde ist dazu verpflichtet, die im Bestellformular geforderten Angaben (Name, Anschrift etc.) wahrheitsgemäß und vollständig zu machen. Aus der Falschheit derartiger Angaben resultierende Schäden hat der Kunde zu ersetzen.

Die Picturation GmbH behält es sich vor, Kunden von Ihren Angeboten auszuschließen, die wiederholt durch Zahlungsverzögerung, Zahlungsausfall oder auch durch abzulehnende Print On Demand Aufträge aufgefallen sind.

Ausgelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Picturation GmbH.

Alle Rückfragen, Mängelrügen und sonstige Beanstandungen, die im Zusammenhang mit der Lieferung oder dem Verkauf der angebotenen Produkte stehen, sind an folgende Anschrift zu richten:

Picturation GmbH
Rudolf-Christian-Baisch-Hof 14
71034 Böblingen

Telefon: 07031-463 963  (Mo.-Fr. 9:00 bis 17:00)

Telefax: 07031-7088222

www.picturation.com
info@picturation.com

 

Die Firma wird rechtlich Vertreten durch Heike Strehler, Geschäftsführende Gesellschafterin.Handelsregister - Nummer 4774 beim Amtsgericht Böblingen.
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nach § 27 des Umsatzsteuergesetzes  DE204468813.

Für einen Anruf auf unserem Kundenservice-Telefon werden außer den Telefongebühren keine Gebühren fällig.

§ 3 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalbvon einem Monat nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Zur Wahrung dieser Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

Den Widerruf können Sie schriftlich per Brief, Fax oder per E-Mail oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger erklären. Bitte geben Sie dabei unbedingt Ihren Namen, Ihre Anschrift und die auf der Rechnung angegebene Rechnungsnummer an. Der Widerruf kann auch durch Rücksendung der Ware erfolgen.

Der Widerruf ist an folgende Anschrift zu richten:

Picturation GmbH
Rudolf-Christian-Baisch-Hof 14
D-71034 Böblingen

Per Fax: (+49) (7031) 7088222
Per E-Mail: info@picturation.com

Durch den Widerruf sind Sie nicht mehr an den Vertrag mit der Picturation GmbH gebunden. Die Picturation GmbH erstattet Ihnen bereits bezahlte Kaufpreise zurück. Sie sind lediglich zur Rücksendung der Ware verpflichtet.

Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, wenn der Wert der Warenrücksendung den Betrag von 40,00 Euro unterschreitet. Falls der Wert der Warenrücksendung diesen Wert übersteigt, erstattet die Picturation GmbH die Kosten der Rücksendung nach Wareneingang  zurück. Schicken Sie Rücksendungen immer ausreichend frankiert an die obenstehende Adresse.

Lebensmittel sind von der Rücksendung ausgeschlossen.

§ 4 Preise, Versandkosten und Zahlungsbedingungen

Kaufanträge des Kunden werden nur zu den jeweils aktuellen Preisen und Konditionen angenommen, die auf den Web-Seiten innerhalb dieses Portals für den Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs klar ersichtlich sind. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 16%. Innerhalb Deutschlands wird eine Versandkostenpauschale für Porto und Verpackung erhoben. Für Lieferungen außerhalb Deutschlands und innerhalb der EU wird ein Versandkostenzuschlag erhoben, der dem Kunden erst mit einer zweiten E-Mail zur Bestätigung seiner Bestellung angezeigt wird.

Die Auslieferung der Ware erfolgt als Lieferung nach Vorauskasse. Die vollständige Lieferung der Ware hat innerhalb von 10 Tagen ab Zahlungserhalt zu erfolgen.

Ausgelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Picturation GmbH.

§ 5 Gewährleistung

Ansprüche des Käufers wegen Sachmängel verjähren entsprechend der gesetzlichen Bestimmungen nach Ablauf von zwei Jahren ab Lieferung des Kaufgegenstandes. Es gelten die folgenden Bestimmungen:

Die Picturation GmbH übernimmt keine Gewähr für geringfügige Abweichungen zwischen den gelieferten Druckerzeugnissen und den am Bildschirm angezeigten. Insbesondere stellen Farbabweichungen zwischen der Bildschirmdarstellung und dem Druckerzeugnis keinen Grund zur Beanstandung dar. Unsere Geräte und Druckmaschinen, sowie die unserer Dienstleistungspartner, entsprechen dem neuesten Stand der Technik und werden ständig kompetent gewartet. Unsere angebotenen Bilder sind hochwertig digitalisiert und farblich harmonisch auf unseren Produktionsstandard eingemessen.Technisch bedingte Farbabweichungen stellen keinen Sachmängel dar.

Für die von der Picturation GmbH vertriebenen und kundenindividuell gefertigten Druckerzeugnisse und Produkte werden hochwertige Materialien verwendet. Für Druckprodukte, Farben, Materialien, Lichtfestigkeit, etc. wird nur die Gewähr gegeben, die von den Herstellern von Druckmaschinen, Farben und Druckmedien auf Basis durchschnittlicher Beständigkeit gewährt wird, nämlich zwei Jahre. Für die Poster gilt eine Lichtechtheit und Farbbeständigkeit von 2 Jahren nur bei der Anwendung in Innenräumen. Für eine Anwendung in Schaufenstern wird keine Garantie auf die Lichtechtheit gegeben. Die Picturation GmbH haftet nicht für Schäden, die sich aus einem nicht sachgemäßen Gebrauch der Artikel ergeben. Eine Anleitung zum richtigen Gebrauch des Rosenherz-Posters liegt bei. Unsachgemäße Lagerung kann zu Beeinträchtigung der Farben führen.

Fehllieferungen und offensichtliche Mängel sind durch den Kunden innerhalb von zwei Wochen nach Anlieferung der Ware zu rügen. Nicht offensichtliche Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung des Mangels schriftlich anzuzeigen. Dabei ist der Originallieferbeleg (keine Kopie) beizufügen.

Die Picturation GmbH übernimmt keine Gewährleistung für Nichtgefallen von individuell gestalteten Produkten. Dies gilt insbesondere auch für die Richtigkeit der Schreibweise von Texten und Wörtern auf dem individuell gestalteten Motiv. Namen, Wörter, Daten und Texte werden so gedruckt, wie der Kunde es in seiner Bestellung eingegeben hat und zur Kontrolle in der Bestätigungsmail erhalten hat.  Mit dem Absenden der Bestellung wird die gewünschte Schreibweise der Namen, das Hochzeitsdatum sowie die Textzeile durch den Kunden verbindlich bestätigt und der Auftrag zur Ausführung der Produktion erteilt. Die Picturation GmbH haftet nicht im Falle einer auftragsgemäßen Ausführung. Die Formate von Namen, Daten und Textzeilen werden nach unseren gestalterischen Maßstäben umgesetzt. Dies gilt insbesondere für Zeilenumbrüche in Glückwunschzeilen. Bei unterschiedlich langen Vornamen (beispielsweise Eva & Maximilian) kann das Herz weniger proportioniert wirken als bei gleichlangen Vornamen. Diese gestalterische Freiheit in der Auftragsausführung ist kein Grund zur Beanstandung.

§ 6 Urheberrecht

Die Bildmotive, die in den von der Picturation GmbH betriebenen Plattformen veröffentlicht werden, unterliegen weltweit dem Urheberschutz und dem deutschem Urheberrecht. Die Urheberrechte für alle Varianten des Rosenherz liegen bei der Picturation GmbH. Der User ist nicht berechtigt, die Bildmotive des Rosenherzes sowie diese Website in Teilen oder als Ganzes, sowie die hier veröffentlichten Texte in Teilen oder als Ganzes zu kopieren, zu vervielfältigen, wirtschaftlich zu nutzen oder zu vertreiben. Produkte mit den genannten Bildmotiven dürfen nicht durch den Kunden selbst oder durch Dritte hergestellt, vervielfältigt oder vertrieben werden.

Auch nach der Gestaltung durch den User, hat der User kein Urheberrecht an dem durch ihn gestalteten Bildmotiv, das auf den Ausgangsbildern basiert, die durch die Picturation GmbH zur Verfügung gestellt wurden.

Der User selbst darf gestaltete Motive nicht eigenmächtig wirtschaftlich verwerten, dies gilt auch für die bezogenen Druckprodukte.

§ 7 Verweigerung der Herstellung von personalisierten Produkten

Die Picturation GmbH behält sich das Recht vor, die Herstellung als auch den Verkauf und Vertrieb von individuell gestalteten Produkten und Digitaldruckpostern zu verweigern, wenn der Kunde ein Motiv gestaltet hat, das gegen die Moral oder das Anstandsgefühl der Allgemeinheit verstößt oder in sonstiger Weise anrüchig erscheint oder die Rechte der dargestellten oder anderer Personen in irgendeiner Weise verletzt. Die Entscheidung darüber, welche Gestaltungen als anrüchig erscheinen liegt allein bei der Picturation GmbH. Der Kunde kann in diesem Fall  keinerlei Schadensersatzansprüche oder Ersatzansprüche geltend machen.

§ 8 Eigentumsvorbehalt:

Gelieferte Ware bleibt bis zu Ihrer vollständigen Bezahlung im Eigentum der Picturation GmbH.

Veräußert der Kunde Eigentumsvorbehaltsware der Picturation GmbH, so hat er den Eigentumsvorbehalt weiterzuleiten.

Zugriffe Dritter auf Eigentumsvorbehaltsware der Picturation GmbH hat der Kunde unverzüglich zu melden.

§ 9 Datenschutz

Der Kunde ist über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen erforderlichen personenbezogenen Daten durch die Picturation GmbH unterrichtet worden (Siehe "Datenschutzinformation" unter Kontakt und im Bestellformular). Der Kunde stimmt dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu.

Die Picturation GmbH nutzt diese Daten ausschließlich zur internen Dokumentation und zur Auftragsabwicklung durch die Picturation GmbH und ihre Vertragspartner zum Versand.

Die Daten werden ausschließlich zur Auftragserfüllung an Dritte weitergegeben. Die Picturation GmbH beachtet bei der Nutzung der personenbezogenen Daten zur Abwicklung der Geschäftsbeziehung die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes.

Die Weitergabe der Daten an unseren Logistikpartner DHL beschränkt sich auf das erforderliche Minimum.

§ 10 Haftungsausschluss und höhere Gewalt

Zugangsbehinderungen oder der Verlust von Kundendaten, Useraccounts und durch den User erstellten Bildgestaltungen sind durch technische Probleme oder Aufgrund von Wartungsarbeiten in einer komplexen Client-Server-Anwendung wie die der webbasierten Bildbearbeitung nicht auszuschließen. Die Picturation GmbH bemüht sich um eine hervorragende Verfügbarkeit und Stabilität der Anwendung. Im Fall von Zugangsbehinderungen, Verlust von Kundendaten, Useraccounts und Untergang von durch den User gestalteten Bildmotiven können keinerlei Schadensersatz- oder Gewährleistungsansprüche durch den User oder durch Dritte geltend gemacht werden.

Die Picturation GmbH hat für die Nichterfüllung vertraglicher Pflichten nicht einzustehen, soweit die Nichterfüllung auf einem außerhalb ihres Einflussbereiches liegenden Hinderungsgrund beruht (z.B. Naturkatastrophen, hoheitliche Maßnahmen usw.).

 

§ 11 Haftung

Die Picturation GmbH haftet beim Fehlen zugesicherter Eigenschaften sowie in den Fällen, in denen ein Schaden durch die Picturation GmbH grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurde.

Im Falle leichter Fahrlässigkeit haftet die Picturation GmbH bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch begrenzt auf den bei Vertragsschluss voraussehbaren vertragstypischen Schaden.

Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz als auch Ansprüche aus unerlaubter Handlung bleiben unberührt. Eine weitere Haftung der Picturation GmbH ist ausgeschlossen.

Die Picturation GmbH haftet nicht für Schäden, die aufgrund des Herunterladens von Daten der Internetseiten entstehen können oder für Schäden, die sich aus Störungen oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Internetseiten ergeben können.

§ 12 Erfüllungsort, Gerichtsstand und Anwendbares Recht.

Falls der Kunde Kaufmann ist: Gerichtsstand ist Böblingen, Baden-Württemberg. Das gleiche gilt, falls der Kunde nicht Kaufmann ist und keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland besitzt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ende der AGB

Wir weisen ausdrücklich daraufhin, dass die Picturation GmbH für die digital- und kundenindividuell gedruckten Rosenherzposter gesetzlich nicht zu dieser Form des Widerrufs, wie er im Fernabsatzgesetz vom 30. Juni 2000 zum Käuferschutz geregelt ist, verpflichtet ist. Die digital in Einzelauflage gedruckten Rosenherzen aus dem Angebot der Picturation GmbH werden kundenindividuell erstellt und sind auf die persönlichen Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten. Diese auftragsbezogene Fertigung ist per Gesetz von der Widerrufsklausel des Fernabsatzgesetzes befreit. Wir möchten unseren Kunden aber höchstmöglichen Komfort, Service und Sicherheit bieten und unterlegen uns daher freiwillig dieser Widerrufsklausel in unseren AGB´s. Wir möchten unsere Kunden aber daher um eine verantwortungsvolle Handlungsweise mit unseren hochwertigen Produkten bitten. Nachweisliche Spaßbestellungen führen zu Schadenersatzansprüchen durch die Picturation GmbH sowie zum Ausschluss aus der Kundenliste.

 

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